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お知らせ

お知らせお知らせ

  • 2020.01.30
  • 【新型コロナウイルス】重要なお知らせ(10月2日更新)

新型コロナウイルス感染拡大防止対策について

 

 

新型コロナウイルス感染症に罹患された方およびご家族の皆さまには、心よりお見舞いを申し上げます。ならびに、医療従事者はじめ感染防止にご尽力されている皆さまに、深く感謝を申し上げます。

長いお休みをいただき、皆さまをお迎えする準備を整えて参りましたが、いよいよ営業を再開いたします。当分の間は縮小営業となりますが、心待ちにしておられる皆さまのご期待に応えることができますことは、宿屋にとりこの上もない喜びでございます。まだまだ予断を許さない状況ではありますが、ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。皆さまのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

Go To トラベルキャンペーンの開始に伴い、関係省庁より様々な取り決めの通達がありました。ご宿泊のお客さまにおかれましては、たくさんの制約のなかご不便をおかけいたしますが、当館のガイドライン、「新しい旅のエチケット」の順守に、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時休館】4月12日より5月26日まで

館主敬白

 

 

<営業再開にあたって>

当館では、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による感染拡大の状況を踏まえ、お客さまならびに従業員の健康と安全のため、また、お客さまに安心してお過ごしいただけるよう、厚生労働省の示す方針を参考に下記の対策を取るとともに、一部営業内容の変更をいたしております。

当館の感染症対策、厚生労働省ならびに観光庁からの取り決めは、必ずお守りいただきますようお願い申し上げます。

 

当館の詳しい感染症対策は、こちらをご覧ください

 

 

ご来館のお客さまへ

・感染経路の把握に必要な場合があるため、旅館業法(昭和 23 年法律第 138 号)第6条に基づく宿泊者名簿への正確な記載をお願いいたします。
・ご入館時の、全員の体温測定(検温)と本人確認が義務化になりました。
※ガイドラインに従い、37.5度以上、もしくは、平熱よりも高い体温の場合は、予め決めた他の宿泊客と区分した部屋に案内し、週末を含め、保健所等医療機関の指示による対応を行うまで室内で待機していただきます。

・ご入館時に、高濃度アルコール消毒液による、手指消毒をお願いいたします。
・すべてのお客さまへ健康調査票にご記入いただいております。
館内では常にマスクのご着用をお願いいたします。
・咳エチケットの順守をお願いいたします。
・大声でお話にならないようお願いいたします。
・他のグループのお客さまとのフィジカル・ディスタンス(身体的、物理的距離)の確保にご協力をお願いいたします。
・ご来館中に体調が優れないと感じられた場合には、フロントまでお申し出くださいますようお願いいたします。
体調不良時の当館の対応

・厚生労働省による「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」や、自治体による接触確認アプリ、コロナ追跡システム等のご利用へのご協力をお願いいたします。
・旅行者向け「新しい旅のエチケット」が公表されましたので、ご出発までにご一読くださいますようお願いいたします。

・客室の清掃、消毒作業に時間を要するため、当分の間、チェックイン前の館内へのご入館は、14:30よりご案内いたします。また、密を避けるため、ロービーでお待ちいただく組数は最大2グループまでとし、チェックインの混雑時はお車の中でお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

お知らせ

 

以下のお客さまは、ご旅行をお控えください

・発熱、咳、呼吸困難、全身の倦怠感、のどの痛み、鼻水・鼻づまり、味覚・嗅覚の異常、目の痛みや結膜の充血、頭痛、関節痛・筋肉痛、下痢、吐き気・嘔吐の症状のある方。
・ご高齢者、基礎疾患をお持ちの方、妊娠中の方、未就学児童をお連れの方。なお、国土交通省より、若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は、控えることが望ましい旨、発表されております。
・ご到着日より前(14日以内)に、発熱・体調不良の諸症状(咳、呼吸困難、全身の倦怠感、のどの痛み、鼻水・鼻づまり、味覚・嗅覚の異常、目の痛みや結膜の充血、頭痛、関節痛・筋肉痛、下痢、吐き気・嘔吐の症状)があった方。
・ご到着日より前(14日以内)に、国籍を問わず、海外から日本へ来られる方。厚生労働省からのお知らせをご覧ください

 

上記内容は、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、内容を更新する可能性がございます。その際は、改めてご案内申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒、お客さまのご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

ご朝食について>

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による感染拡大の状況を踏まえ、以下の通り変更をいたします。

・座席レイアウトの変更(間隔をあけております)
・混雑時は、2部制による営業
・ハーフバイキングの休止
・外気を常に取り入れ、空調機器を使った最大限の換気
・ビュッフェ台の撤去

以上は、臨時休業明けの5月27日より実施しております。

なお、お食事会場では囲炉裏で炭を起こすため、往来より大掛かりな排気システムを備えており、換気に関しては積極的に取り組んでおります。

【お断り】
ご朝食のルームサービスは承りかねます。従業員の感染を防止するためです。
・会場に仕切り等はありません。仕切りをつけると空気の流れが悪くなるためです。

当館の感染症対策について、気になる点がある方は別の施設をご利用ください

 

 

 

<お問い合わせ

電話変更

お電話でのお問い合わせは、当分の間、9:00〜18:00 へ変更いたします。
メールでのお問い合わせはお受けしておりません。

 

 

<野天風呂・日帰り入浴について

野天風呂は、国有林内でおきた落石による施設損壊のため、
林野庁の指示のもと敷地内の立ち入りを制限せざるを得ない状況に至りました。
それに伴い、当分の間(年内)、すべての営業を休止いたします。
営業の再開の折は、改めてご案内申し上げます。

 

 

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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